Domanda: Perché non ho ricevuto un’email di conferma dell’ordine?

Risposta: Se non hai ricevuto l’email di conferma dell’ordine, ti consigliamo di controllare nella cartella dello spam o posta indesiderata del tuo account di posta elettronica. Nel caso in cui non trovi l’email di conferma, ti invitiamo a inviare un messaggio al nostro team del servizio clienti fornendo l’ID della transazione. Saremo lieti di assisterti e risolvere la situazione.

Domanda: Posso cancellare il mio ordine?

Risposta: Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo facilmente contattando il nostro servizio clienti per richiedere assistenza nell’annullamento dell’ordine. Tuttavia, ti preghiamo di notare che una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile procedere con l’annullamento.

Domanda: Come posso scrivere una recensione?

Risposta: Dopo aver ricevuto il tuo pacchetto, puoi scrivere una recensione cliccando sul pulsante “Scrivi una recensione” nella sezione “Le Mie Recensioni”. Saremo felici di conoscere la tua opinione e valutazione sull’acquisto effettuato.

Domanda: Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato il pagamento?

Risposta: Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri apportare modifiche all’indirizzo di consegna dopo aver completato il pagamento. Faremo il possibile per assisterti, ma ricorda che le modifiche all’indirizzo di consegna possono essere effettuate solo prima che l’articolo venga spedito.

Domanda: Come posso ottenere la mia fattura?

Risposta: Per richiedere la fattura relativa al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci fornendo il numero dell’ordine e l’indirizzo di fatturazione. Il nostro team sarà lieto di assisterti nell’emissione della fattura richiesta.